CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Mộc cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn đến tay khách hàng trên toàn quốc. Tất cả sản phẩm chuông gió tre, trúc đều được đóng gói cẩn thận, đảm bảo giữ nguyên hình dạng và chất lượng khi đến nơi.

1. Phạm vi giao hàng

  • Mộc nhận giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như GHTK, Viettel Post, J&T, v.v.

  • Với khu vực nội thành TP.HCM, có thể hỗ trợ giao nhanh trong ngày qua các ứng dụng như AhaMove, GrabExpress (tuỳ vị trí và thời điểm đặt hàng).

2. Thời gian giao hàng

  • Khu vực TP.HCM: từ 1–2 ngày làm việc.

  • Các tỉnh/thành khác: từ 3–5 ngày làm việc (tuỳ khu vực).

  • Vào các dịp lễ, Tết hoặc thời tiết xấu, thời gian có thể chậm hơn. Mộc sẽ luôn chủ động cập nhật tình trạng đơn hàng đến quý khách.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên đơn vị giao hàng, kích thước và khối lượng sản phẩm. Mộc sẽ thông báo chi phí vận chuyển cụ thể khi xác nhận đơn.

4. Kiểm tra hàng hóa

  • Quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán nếu chọn hình thức COD. Vui lòng quay video mở hàng để làm bằng chứng trong trường hợp cần khiếu nại.

Mộc luôn nỗ lực để mỗi chiếc chuông gió đến tay khách hàng đều vẹn nguyên sự chỉn chu, tỉ mỉ như lúc rời khỏi xưởng.